ぶたTシャツ、ぶたグッツのお店 BUTA―FACTORY ブタファクトリー


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ぶたふぁく HELP


1.ちゃんと注文できたか確認したい!

ご注文に関するお問合せはコチラからお願い致します。 butafac@cc.but.jp
例文): 注文した物と商品が違う。
日付指定を時間指定を変更したい。
注文した商品が届かない。

2.商品がいつになっても届きません!

butafac@cc.but.jp
例文):注文した商品が届かない。

3.商品の色が思ったものと違ったので返品したい!

不良品に関するお問合せは コチラ からお願い致します。
butafac@cc.but.jp
例文): 商品が不良品だったので交換して欲しい。

4.商品のサイズが合わないので返品したい!

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当方が負担致します。)

お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
但し、下記項目にあてはまる場合は、ご返品・交換をお受け致しかねます。

・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品

なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。配送途中の破損などの事故がございましたら、当方までご連絡下さい。

送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。

5.サイトにアクセスできない。

システムに関するお問合せはコチラからお願い致します。 butafac@cc.but.jp
例文):商品画像がみれない 。

6.その他のお問合せはコチラからお願い致します。

butafac@cc.but.jp





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